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全新BMW领创经销商北京盈之宝焕新开业

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来源:厂商供稿 2019-12-02 15:11

北京)2019年11月30日,位于朝阳区望京利泽东二路的北京盈之宝隆重举行重装开业仪式。历时5个月,作为“BMW网络领创灯塔示范店”,北京盈之宝全新升级改造,北京盈之宝采用全新领创概念和设计标准,打造震撼五感的数字化沉浸式互动体验,为消费者带来全新的奢华时尚购车方式,让众多热爱BMW品牌的朋友近距离感受到BMW“纯粹驾驶乐趣”的魅力所在。

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活动当日,宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐先生、宝马(中国)汽车贸易有限公司销售副总裁邵宾先生、宝马(中国)汽车贸易有限公司售后服务副总裁康波先生、华晨宝马汽车有限公司经销商发展部总监肖奕女士、华晨宝马汽车有限公司北区区域副总裁韩琨女士等高层共同出席开业仪式。

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宝马将在与客户的每一次品牌接触中提供上佳的愉悦体验。全新“BMW网络领创项目”基于对中国客户需求的洞察和理解,以客户视角出发,设计灵感来源于中国当代都市的奢华舒适生活方式,以明亮的浅色调营造简约豪华的现代设计风格,并无缝贯融于实体、服务及数字化接触点,全方位演绎品牌精神及产品故事。宝马希望将每一个4S店都打造成为“品牌灯塔”,为客户提供温馨舒适、有归属感的品牌和服务体验。

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进入展厅即是一场感官盛宴,香氛系统、充满调性的咖啡香气与音乐旋律弥漫于整个展厅,客户的听觉、嗅觉、味觉、视觉及触觉五大感官系统将被彻底唤醒,更加突出BMW品牌豪华和创新的整体印象。在全新设计理念下,北京盈之宝展厅以场景化功能分区展示充满浓郁的现代豪华气息,通过专属的空间设计,深入发掘每一个产品系列独有的生命力,让产品自己发声,启发客户与产品的无间对话。新展厅划分为四大核心区域,即礼宾服务区、客户交流中心、产品陈列空间、专属体验空间,令客户一目了然。

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新店中的数字化科技“加持”客户体验旅程,更加激发客户探索热情。展厅内的电子服务屏显示产品各项信息,方便客户实时查看个性需求。无论在展厅内外,客户都可通过多媒体平台接受到最新产品和服务信息。北京盈之宝的各环节业务流程得到进一步优化,电子化办公和多媒体一体化管理,大大提升店内工作效率,缩短客户等候时间,全方位改善客户整个购买体验。宝马正在努力优化现有功能,并致力研发更多的数字化应用。

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步入展厅,备受关注的全系新车型一应俱全。融合极致运动性能与豪华的全新BMW 8系,以创新科技开辟豪华新境的新BMW 7系,磅礴气场与自信风度与生俱来的创新BMW X7, 大型豪华车家族以前瞻与创新定义豪华内涵;代表了BMW对高性能、驾驶乐趣的追求,凝聚了BMW品牌创新科技精华的M车型,创新BMW X3 M、创新BMW X4 M等,彰显宝马的“初心”;BMW新能源车型纯电动BMW i3快充款、BMW 5系插电混合动力以及新BMW X1插电式混合动力,传递健康生活方式与绿色出行体验;宣扬多元化生活和幸福感的新BMW X1与主打个性、时尚的创新BMW X2,表达不一样的生活态度。最新上市的X家族成员,为开拓而生,从不安于平庸的全新BMW X6,新时代下运动本色、现代豪华和创新科技完美相融的全新BMW 3系等车型,将为客户带来更为多元化的选择。

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此外,分布在各个产品展示区的客户交流区,营造出更为舒适、灵活及轻松的沟通氛围,在与客户的每一个接触点上,北京盈之宝都将强化客户体验,打造值得客户信任追随的品牌,让客户体验、数字化服务和车辆融为一体。北京盈之宝还在开业伊始推出“创新境 , 焕新开业的北京盈之宝邀您来打卡,体验卓越的售后服务”,为本地用户提供更大的便利与价值。

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北京盈之宝还将通过“十项承诺”全新理念,进一步提升售后服务中的客户体验,并继续贯彻“为悦常伴”的售后服务品牌战略,在提供全国统一的标准化维修和保养服务的基础上,以“便捷、信赖、关爱”三大客户价值为中心,推出一系列深受消费者欢迎的服务举措,为BMW与客户建立持久的信任关系再添助力。

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北京盈之宝汽车销售服务有限公司投资人李莹女士表示,“非常荣幸能够在BMW大型豪华车之年,成为BMW网络领创项目的新成员,将BMW强大的品牌、丰富的产品以及高质量售后服务呈现给大家。全国销售精英大赛的冠军、售后服务技能大赛的冠军,乃至2018 BMW售后附件展示评选全球总冠军,都花落盈之宝。盈之宝获得今日的成就,要感谢宝马对盈之宝的鼎立支持,更要感谢每一位客户长年以来对BMW品牌以及盈之宝的信任,还有来自盈之宝团队踏实敬业的奉献。”

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宝马集团始终关注并积极回应市场的变化。2019年,宝马在中国继续强大的产品攻势,带来21款BMW品牌新车。在市场变革中,宝马将始终坚持以客户为中心,立足客户需求,主动应变、坚持创新、深化本土化发展,推动核心业务的可持续高质量发展,实现与经销商合作伙伴的“共赢”发展,将品牌的创领精神、震撼和独到风范传递给消费者,更好地服务全国数百万BMW客户。

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责任编辑:郭小彬
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